Projektziel: Erstellung von Anträgen für Förderung

Das Hauptziel bestand darin, die Bearbeitungszeit und die Kosten für die Erstellung von Anträgen für beeinträchtigte Personen zu reduzieren, indem manuell erstellte Texte durch KI-generierte Begründungen ersetzt wurden. Dieser Prozess war sehr zeitaufwendig und zählte nicht zu den beliebtesten Aufgaben der Mitarbeiter.

Vom Erstgespräch direkt zum fertigen Antrag

Auf Basis der Erstanalyse des Klienten erstellt Accesstech ein Angebot mit den entsprechenden Hilfsmitteln, die beantragt werden sollen. Anschließend generiert die KI eine umfassende Begründung für die Förderstelle, warum genau diese Produkte ideal für den Klienten sind. Um die Begründung noch aussagekräftiger zu gestalten, führt die KI automatisch eine Internetrecherche durch und ergänzt den Antrag mit aktuellen Informationen.

Nicht nur die Begründung wurde automatisiert, in weiterer Folge kann das gesamte Word-Dokument aus den Daten des Angebots und der KI-generierten Begründung erstellt werden. Das Dokument wird automatisch beim Fall hinterlegt und kann mit einem weiteren Klick versendet werden.

Sensible Daten und richtige Ergebnisse

Ein wesentlicher Aspekt war die Verarbeitung sensibler Daten. Da es sich um personenbezogene Informationen handelt, mussten diese durch eine interne KI verarbeitet werden, wodurch klassische Modelle wie ChatGPT nicht in Frage kamen. Durch die Nutzung der internen KI von more wurden auch die Anforderungen der DSGVO erfüllt. Zusätzlich wurde die more.KI mit den spezifischen Daten von Accesstech trainiert, was zu einer hohen Qualität der Ergebnisse führte. Im Gegensatz zu ChatGPT verwendet die interne more.KI ausschließlich Daten des jeweiligen Kunden oder Geschäftsfalls für das Training, was die Datensicherheit und Ergebnisqualität weiter erhöht.

Mit nur wenigen Trainingsdaten konnten wir bereits tolle Ergebnisse erzielen!